一般光源(節(jié)能燈)保用一年包換是很正常,通常商家都會給換的。不過燈具問題比較復雜,銷售燈具有安裝的環(huán)節(jié),不是燈具銷售商安裝的一般都不會做包修的承諾,這是照明燈飾業(yè)的商業(yè)習慣。如果當初沒有立下燈具包修期(保修不是包修,免費保修才算包修),就會有爭議。
具體不能從商家獲得滿意處理,可以憑據(jù)用座機打電話12315到消協(xié)投訴。
一般光源(節(jié)能燈)保用一年包換是很正常,通常商家都會給換的。不過燈具問題比較復雜,銷售燈具有安裝的環(huán)節(jié),不是燈具銷售商安裝的一般都不會做包修的承諾,這是照明燈飾業(yè)的商業(yè)習慣。如果當初沒有立下燈具包修期(保修不是包修,免費保修才算包修),就會有爭議。
具體不能從商家獲得滿意處理,可以憑據(jù)用座機打電話12315到消協(xié)投訴。
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