客廳裝好的燈掉下來，這樣的事件時有發(fā)生，我在燈具行業(yè)呆了十年，遇到過不少客戶沒攜家燈具掉下來的情況，但基本都是燈具安裝師傅采用了錯誤的燈具固定方式造成，有朋友問：五年前給客戶裝的燈掉下來了，現(xiàn)在他要求我賠償合適嗎?我想說的是，如果是因為安裝不當造成的，肯定是要賠償?shù)摹?/p>
一般來說，安枯神伏裝好的燈具是不會出現(xiàn)掉下來的情況，為什么燈會掉下來呢?下面分享一下我的經(jīng)歷和經(jīng)驗，希望大家能避免燈具掉下來的事情發(fā)生。
燈具掉下來把他家茶幾砸壞了不說，地板磚也砸爛了幾塊，幸好的是當時沒人在下面，當時客戶給我看了圖片，的確慘不忍睹，而上百斤重的水晶燈僅僅用了幾個膠塞+自攻螺絲來固定，這樣燈不掉來那就是奇跡了，而這樣的低級錯誤，卻經(jīng)常有人犯。
1、燈具安裝知識點一
過重的燈具必須用金屬膨脹螺絲來固定才安全，而膠塞只適合比較輕的燈具，一般來說超過3~5公斤的燈具，首先考慮的是能否用金屬膨脹螺絲來固定，只要掛板或螺絲孔位直徑超過6mm直徑，那就可以用M6的膨脹螺絲來固定，非常的安全。
像一些客廳LED吸頂燈，因比較大超過了5公斤，但螺絲孔位直徑只有5mm左右，如是水泥樓板天花頂，那只適合用膠塞+自攻螺絲來固定，但只需把底盤螺絲孔位都用螺絲固定上，那就沒什么問題了。
其實所有燈具在設計之初一般都考慮了燈具重量問題，所以燈具結(jié)構(gòu)上一般是不會有什么問題的，因此雖然客廳的LED燈具有點重，但這類LED吸頂燈螺絲孔位都會超過4個，一般有6~8個螺絲孔位，可以用自攻螺絲固定燈具，在膠塞和樓板質(zhì)量沒有問題下，瞎悔燈具正確安裝好是沒有安全問題的。
2、燈具安裝知識點二
如果螺絲或掛板孔位大多只有2~4個，且掛板或螺絲孔位直徑超過6mm直徑，燈也不輕，就一定要用M6的膨脹螺絲來固定了，M6膨脹螺絲的承重是非常高的，肯定不用擔心燈掉下來。
國標M6膨脹螺絲其承重在磚墻上的拉力是100公斤、剪力值是70公斤，這只是最低要求，在混凝土上的最低拉力值是245公斤、剪力值是80公斤，這是在國家標準范圍內(nèi)的最低參數(shù)，只要打著國標的膨脹螺絲，那么最少都能達到這個最低標準。所以家用燈具來說，用M6膨脹螺絲來固定燈具是非常安全的，能用的情況下一定要考慮用。
【小結(jié)】：安裝燈具前，首先看螺絲或掛板孔位大小和燈具重量，再來決定選用膠塞和膨脹螺絲來固定，但同時要考慮膠塞和螺絲的質(zhì)量。
安裝燈具的注意事項
1、燈具里配的膠塞和自攻螺絲不要用
燈具廠家配的膠塞還不讓用，這是為什么呢?如果細心的朋友可能注意到燈具說明書上有標明，僅供測試安裝使用。而市面上大多數(shù)燈具，出廠是不配自攻螺絲和膠塞的，就算配也是選的便宜貨，膠塞齒狀不夠，拉力有限。
2、燈具廠家是不會配金屬膨脹螺絲的
燈具出廠肯定是沒有配金屬膨脹螺絲的，需要在安裝的時候到五金店去采購，而熟練的安裝工都會自帶膠塞、自攻螺絲和金屬膨脹螺絲。
而燈具之所有掉下來，就是出在了不熟悉燈具安裝的師傅，假如正好是一個很重的燈具，而廠家配的卻是膠塞和自攻螺絲，這里燈具安裝工采用了這種膠塞和自攻螺絲來固定燈具，燈具遲早都會掉下來。
【注意】：如果是網(wǎng)購的燈具，有可能一些店家會更換廠家配的膠塞和自攻螺絲，從11年后我們發(fā)出的燈具都是采用這樣做的，目的就是為了安全，這樣也的確大大避免了燈具掉下來的可能。
結(jié)語
現(xiàn)在有網(wǎng)友問：“五年前給客戶裝的燈掉下來了，現(xiàn)在客戶要求我賠償合適嗎”?可以明確的答復你，如果是你自己安裝的問題，如本應該用M6膨脹螺絲固定的，結(jié)果用了膠塞+自攻螺絲來固定，那肯定是需要賠償?shù)?，但如果是燈具或樓板承重結(jié)構(gòu)問題，那就不用賠償。其實燈具掉下來，看掉下來的燈具掛板螺絲和天花孔位，就能很容易分辨是什么原因造成燈具掉下的。
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這就要區(qū)分是不是產(chǎn)品質(zhì)量的問題。還是裝修施工的問題?；蛘呤且蚴褂貌僮鞑划斣斐傻膯栴}。如果是因為裝修施工兆缺正造成的，則需要進行賠償。如果是因為使用或者是管理不當造成扮拆的。則沒有義務進行賠族悔償。
我認為這是非常不合適的磨歷早，因爛激為在安裝的時候燈并沒有出現(xiàn)問題，這么多年過去房屋瞎雀結(jié)構(gòu)松散或者燈本身老化出了問題，是很正常的。
不合適，因為大部分東西保修期只有一年吧。